websikehealthcheck

Konfliktuskezelés

A nemet mondás első szabálya

A nemet mondás első szabálya - Dr. Tóth Gyula Ernő - konfliktuskezelés

Azzal, hogy valamire nemet mondunk, automatikusan igent is mondunk valami másra. Tulajdonképpen a nem, az igen önmagunkra. Ez nem önzőség. Egyszerűen először magunkkal kell jóban és jól lenni, hiszen csak teli korsóból lehet vizet osztani. A saját erőforrásaink tisztelete, az azokkal való ésszerű gazdálkodás nem etikai kérdés, ez egyszerű fiziológia.

Te vagy az első…

Csak emlékezz, hogy a repülőn is, amikor a stewardess közönyös arccal és robotikus mozgással tartja az túlélési oktatást, akkor elhangzik, hogy először magunkra tegyük fel az oxigén maszkot és csak az után segítsünk a mellettünk ülőn (anyukák is először maguknak, csak aztán a csemetéknek). Az addig biztonsági okokból összekötött hegymászók pedig tudtommal éppen a legveszélyesebb helyen oldják el egymást (hogy, ne veszélyeztessék a másikat, ha netalán lezuhannának…).

A nem tulajdonképpen hitelesíti is az igenünket. A másik, amikor kap egy nemet, akkor tudatosul benne, hogy az eddigi igenjeinket komolyan gondoltuk.

A nem ráadásul új energiákat tud vinni a kapcsolatainkba, fel lehet vele frissíteni azokat. A másiknak újra kell gondolnia, ami eddig kettőnkről a fejében volt. Így majd a reakciója azt is jelzi, hogy mennyire fontos neki a kettőnk kapcsolata. Ha megsértődik, felháborodik, akkor mi eddig is csak kísérőholdacskák voltunk az a bolygónyi egója körül.

Könnyedén, kedvesen és határozottan

A könnyed, kedves és határozott hangnem sem garantálja a konfliktusok elkerülését, de legalább a stílusunkat nem lehet felhozni ellenünk. A kedves határozottságot utólag is lehet vállalni. Egyszer egy jordániai utamon összebarátkoztam egy helyi recepcióssal. Gondoltam, ha már annyira jóban vagyunk, felváltatok vele egy százdollárost kisebb cimletekre (mert a hivatalos pénzváltó nem adott vissza dollárt, csak helyi valutát).

Na, erre az én barátom, csak nevetett, és nagyon kedvesen és határozottan annyit mondott, hogy nem. Nekem meg nem volt miért neheztelnem, mert mintha mi sem történt volna, őszinte kíváncsisággal kérdezgetett tovább (az akkor még…) négyévszakos szülőföldemről, és átszellemülve áradozott az ő szeretett dűnéiről.

Ekkor tudatosult bennem, hogy a kapcsolat egy folyamat. A nem kimondása pedig egy adott szituációhoz kötődik, csak arra a helyzetre, pillanatra vonatkozik. A legtöbb esetben azt gondoljuk, hogy aki nemet mond nekünk, az igazából elutasít minket. Azt hisszük, hogy ránk, mint egész emberre mondanak nemet. Rajtunk, a magyarok többségén, turáni átokként ül ez a gondolkodási hiba.

A nemet mondás tanulható…

A jó hír, hogy nem baj, ha nehezen tudsz nemet mondani és kényelmetlennek érzed a helyzetet, hiszen ez tanulható és fejleszthető. Emellett pedig érdemes megtanulni azt is, hogyan kezeljük jól azokat a helyzeteket, amikor nekünk mondanak nemet.

Ha szeretnél ezen a területen fejlődni, hogy hatékonyabb lehess a munkádban vagy kiegyensúlyozottabb a magánéletedben és visszanyerd az önbecsülésed, gyere el egy konzultációra és dolgozzunk ki egy személyre szabott stratégiát!

 

Tóth Gyula Ernő
Sokoldalúan képzett konfliktus-szakember vagyok, intervenciós szakpszichológus, jogász, mesterpedagógus, vezető-szaktanácsadó, egyetemi oktató és harcművész. Több, mint harminc éve a frontvonalban. Misszióm, hogy a konfliktuskerülőket jó konfliktuskezelővé változtassam és ezáltal egy kiegyensúlyozottabb, partneri világban élhessünk.

Nincs hozzászólás

Legutóbbi hozzászólások

Még nincs hozzászólás. Legyél te az első!


Vélemény, hozzászólás?