Jól jönne egy konfliktuskezelés mentor a hétköznapokban?
Kinek való a Prémium “Serpa” féléves konfliktuskezelési asszisztencia?
Ez a befektetési csomag neked szól, ha már ráébredtél, hogy nagyon sok pénzt vesznek ki a zsebedből a cégeden belüli kezeletlen konfliktusok.
Féléven keresztül melletted leszek és segítek kisimítani az ellentéteket, megoldást találni a legkényelmetlenebb helyzetekre is.
Mik lehetnek ezek a konfliktusok?
konfliktus a vezetés és beosztottak között (a kollégák finoman betartanak, diszkréten szabotálnak)
a kollégák egymás közötti villongásai, oltások, ekézések
a vállalkozás és a megbízók, kliensek, ügyfelek közötti nehézségek, rosszul kezelt kifogások
Mit tartalmaz a Prémium „Serpa” együttműködési csomag?
- egy 90 perces nyitó konzultációt, amely alatt közösen ránézünk a helyzetedre, aztán kialakítjuk az együttműködésünk kereteit, amelyen belül
- végig kísérlek egy-egy konkrét konfliktusos folyamaton (megszabadulás zűrös kollégától, kiegyezés egy kekec ügyféllel) a megoldásig,
- szinte a nap huszonnégy órájában a rendelkezésedre állok telefonon, üzenetekben, hogy legyen mögötted valaki, akivel meg tudod konzultálni a következő lépést, majd utólag kiértékelni azt,
- természetesen nem helyetted oldom meg a konfliktusokat, hanem a személyiséged gazdagításával, fejlesztésével Te magad fogod ezt megtenni. Ezért lehet, hogy fél év múlva már nem is lesz rám szükséged, mert önállóan is képes leszel a legnehezebb szituációk kezelésére is.
Dr. Tóth Gyula pszichológus, konfliktuskezelés specialista
Miért bízz bennem, ha konfliktuskezelésről van szó?
Konfliktusok mindig voltak és lesznek is. A kérdés csak az, hogyan kezeljük őket. Sokoldalúan képzett konfliktus-szakember vagyok, intervenciós szakpszichológus, jogász, mesterpedagógus, vezető-szaktanácsadó, egyetemi oktató és harcművész. Több, mint harminc éve vagyok a frontvonalban. Pszichiátriai betegek, problémás középiskolások, kekec hallgatók, méltatlankodó alkalmazottak, konok vezetők és zsörtölődő kollégák között alakítottam és csiszoltam módszereimet.Mit mondanak, akik már dolgoztak velem?
Magdi (29)
„Színes, érdekes, tartalmas foglalkozás volt.”
Enikő (53)
„Imádtam a foglalkozás végi “Ma mit viszel haza a kosárba?” – kérdést. Sokszor nekem ilyenkor állt össze az az napi tanulság és cselekvési terv.”
István (51)
„Egyedül álló és irigylésre méltó a feszültségmentes-légkör teremtő képessége. Először bizalom, kapcsolat, és csak aztán jön a többi.”
Dóra (48)
„Sokszor kimondott helyettem olyan dolgokat, amiket én nem mertem még elgondolni sem eddig.”
Nándor (49)
„Minden helyzetre van egy jó története, de minimum egy filmes példája.”
Tamás (50)
„Magas szakmai tudásával és megnyerő személyiségével hamar kivívta a kollégáim szimpátiáit. Mára szlogenné (ő hivatkozási pontnak mondaná) lettek nálunk a kijelentései, megállapításai.”
Ildi (35)
„Nagyra értékeltem az előadó humorát!”
Zsolt (45)
„Életszerű helyzetekkel világítja meg az előttem álló lehetőségeket.”
Frigyes (32)
„Hiteles, nyílt és őszinte.”
Kata (41)
„Minden mondata használható a gyakorlatban.”
Gabi (51)
„Rugalmas, felhőtlen légkör, pozitív kisugárzás, megoldásközpontú gondolkodás.”
Éva (50)
„Feszülten érkeztem a konzultációra, de hamar feloldódtam. Maradjon mindig ilyen fesztelen!”
Inci (38)
„Lényegretörő, gyakorlati segítséget kaptam a problémám megoldásához.”
Andrea (40)
„Hangulatos, érdekes. Laza légkör, sok humorral. Köszönöm!”